Please be aware : we do not take prescription requests over the telephone unless you are an elderly, housebound patient

IMPORTANT CHANGES FROM APRIL 2020

From 1st April 2020 patients have had to order medication for themselves and not use a third party service (such as a pharmacy) to get repeats for them.

 你的藥物 

2020 年 4 月以來的重要變化

從 2020 年 4 月 1 日起,患者必須為自己訂購藥物,而不是使用第三方服務(例如藥房)來為他們重複用藥。

什麼是重複處方?

重複處方是指您定期接受的藥物,通常用於長期治療,無需每次需要時都去看全科醫生。

發生了什麼變化?

從 2020 年 4 月 1 日起,您(或您指定的人)必須直接從 Willerby & Swanland Surgery 訂購重複處方。您不能再通過您的藥房、在線藥房或其他配藥承包商訂購重複處方。

什麼沒變?

如果您已經直接從 Willerby and Swanland Surgery 訂購了重複處方,則您不會受到影響,也不需要做任何事情。

如果您從當地藥房取藥,或已安排好將藥物送到您家門口,請與您的藥房聯繫以繼續這些安排。

如果您通過受監控的劑量系統接收藥物,例如劑量盒或泡罩包裝,則此更改不會影響您。

訂購重複用藥的方法?

在線– 如果您已向我們註冊以完全訪問您的醫療記錄,這將包括訂購重複用藥的能力。  

(如果您尚未註冊完整的在線訪問權限,您可以按照在線訪問頁面上的說明進行操作。

或者

通過國家 NHS 應用程序 –  下載 NHS APP 並了解更多信息

或者

親自到診所 - 只需在處方的白色撕下部分勾選您需要的藥物並將其交給我們 - 或在接待處填寫空白申請表

或者

通過郵寄給我們

新登記病人

當您第一次在診所註冊時,請讓接待員知道您是否正在參加 處方藥。如果您是,您將需要與我們的一位醫生進行審查。請攜帶您的藥物或當前的重複單到預約。

 

訂購您的重複處方

 

如果您的醫療狀況穩定,您的 全科醫生可能會決定將您的部分或全部藥物放在重複處方上。這意味著您無需每個月都去看全科醫生就可以重新訂購您的藥物。您可以使用此系統訂購的藥物清單可在您的處方單的白色“重複一半”中找到。  

如果您需要的藥物不在您當前的重複單上,您需要聯繫接待處提出要求 - 這可能意味著您需要去看醫生。

您不能在線或在重複列表中訂購急性藥物(它不會出現) - 您必須親自或通過書面請求。 (更多細節見下文

訂購藥物的方式有多種 - 從 2020 年 4 月起,您必須親自安排再次訂購藥物 - 您將無法使用第三方(例如要求藥房為您訂購藥物)  (但見下文*)

1) 在線請求您的處方。

當您註冊在線訪問時,您只需登錄您的在線訪問提供者帳戶並從那裡訂購您的重複藥物。選擇您需要的處方,然後單擊“請求藥物”按鈕。然後您所要做的就是在兩個工作日後照常領取您的處方。 (如果您希望我們將其發送到當地藥房,則需要三個工作日 - 但請記住讓他們有時間為您配藥)

 

如果您沒有註冊在線訪問 - 您現在可以通過將 NHSApp 下載到您的智能手機、平板電腦或計算機上而無需參加手術。

或者,您可以從在線訪問下載相關表格 頁面並將其與適當的文件一起帶到手術室,我們的接待團隊將創建您的登錄詳細信息。  

重要提示:隨著 Covid-19 的出現,我們要求所有患者至少使用 NHSApp,這樣您在不需要看臨床醫生時就不必進入手術場所。

2) 親自帶來您的訂單

在您之前的處方中收到的清單上勾選您需要的項目。將請求單放在接待大廳的專用箱中,或在手術關閉時放在門上的信箱中, 無需加入辦公桌隊列。

重要提示:隨著 Covid-19 的出現,我們要求所有患者至少使用 NHSApp,這樣您在不需要看臨床醫生時就不必進入手術場所。  

3) 發布

如果發布第一堂課,請留出一周時間。如果您希望通過郵寄方式將處方退還給您,請附上一個蓋章地址的信封。

為什麼我們不接受電話請求?

三個原因:

1) 不推薦 NHS 最佳實踐,我們嘗試遵循這些指南

2)風險更大 - 有許多相似的藥物名稱可能會導致錯誤,並且在說明數字時電話並不總是清晰(十三而不是三十等)

3)它阻塞了電話線——與要求預約或家訪相比,電話要求重複處方在相當長的時間內阻塞了手術線。這意味著您在緊急情況下更難進行手術。

​​

為什麼我們需要兩個工作日來準備您的處方以便在手術時領取?

  • 當提出請求時,系統會查閱您的計算機記錄,以確定您是否需要進行藥物審查。  

  • 如果是這種情況,醫生會被要求在您需要就診之前查看是否可以再重複一次。  

  • 請注意,只有醫生才能授權出現在您的重複處方清單上的藥物。如果您請求不在此列表中的藥物,配藥員將需要獲得醫生的批准,這可能會延遲您請求的處理。

醫院醫生的治療請求/門診信函

 

如果患者在醫院的門診部就診並提交了出院信或治療請求,其中包括處方藥請求,這將傳遞給醫生以供批准/簽發。此類處方通常會在收到請求 48 小時(2 個工作日)後提供。

請注意,某些醫院處方只能從醫院藥房獲得。為避免沮喪和延誤,請在出院前檢查

請記住 - 您必須至少留出 48 個工作小時來簽發處方 - 所以在周末或銀行假日訂購時請記住這一點。

急性或重複?
 

處方分為兩大類。這些是重複處方和急性處方。

重複處方

重複處方用於治療糖尿病、哮喘、呼吸系統或心髒病等慢性病所需的藥物。

這些項目是與醫生商定的——通常是在做出明確的診斷後,他/她會將這些項目添加到患者記錄中,並附上使用說明和劑量說明。

我們通常會開出足夠數量的此類處方,以持續 56 天(2 個月)和特定數量的重複問題。一旦這個數字用完,患者將被告知他們可能需要去看醫生來審查他們的藥物。這對於確保治療的有效性和適當性是必要的。

急性處方

急性處方用於緩解剛剛出現的急性問題或惡化(惡化)的慢性病所需的藥物。

 

大多數急症處方都是在諮詢醫生時開出的。

如果已開出急性處方,則通常是在指定的期限內。如果病情沒有解決,醫生可能會開出進一步的處方——但是,這只能由患者在當時通過書面請求或親自請求的方式提出

工作人員已被指示不要接受電話請求,您不能使用在線訂購系統請求急症處方。

如果沒有開出急症處方,醫生通常會向患者傳遞信息,建議他們預約或提供建議。

一些非處方藥不是處方藥。接待員將建議是否可以按處方提供所要求的物品。

假期用藥

如果您出國不到三個月 

 

如果您離開英國的時間少於三個月,您在訪問另一個國家時可能可以獲得免費或減價的醫療保健。  

在 EEA 國家和瑞士,如果您擁有 EHIC(歐洲健康保險卡),這將被承保。但是,歐洲經濟區以外的許多熱門目的地並未與英國簽訂提供醫療保健的協議,並且如果達成協議,則並非所有費用(例如返回英國的交通費用)都將涵蓋在內。

建議您購買自己的旅行保險。

如果您服用某種藥物,您應該檢查它是否在您計劃居住的國家/地區可用。

當地政策允許您在英國的 GP 為您開出 56 天的藥物供應量,之後您需要在您居住的國家/地區的當地醫生處註冊,以確保持續供應。

有些藥物在其他國家可能有不同的品牌名稱。  

 

我的全科醫生可以開額外的藥物來支付我的旅行嗎?

 

如果您需要藥物來維持長期穩定的健康狀況,您的全科醫生可能會為您提供處方以支付您的假期費用。這取決於幾件事。

 

大多數人會發現他們正常的重複處方供應期足以覆蓋他們的假期。  

如果您不在時正常的重複處方到期,您的全科醫生可能會給您一個早期的重複處方,以確保您不在時用完。

但是,這將取決於,例如:  

  • 您的全科醫生認為您將繼續需要服藥多久

  • 多久需要檢查一次您的治療

  • 你會離開多久

請注意,這由 GP 自行決定,適用於少數情況。

 

如果你出國超過三個月

 

NHS 負責為現有的長期條件在國外臨時提供長達 3 個月的持續藥物。

 

如果您不再居住在英國並居住在國外,NHS 通常不會支付任何治療或服務費用。這包括領取英國國家退休金的人。

 

不再是居民,意味著您已經離開該國超過三個月。因此,您必須在您所在的國家/地區獲得醫療保險,或獲得私人醫療保險。  

如果您將在國外停留超過 3 個月,那麼您有權獲得 NHS 費用的足夠的常規藥物供應,以到達目的地並找到該藥物的替代供應。

處方藥政策

初級保健和二級保健醫生接受培訓並鼓勵他們按化合物名稱開藥,而不是使用可能由特定製造商提供的品牌名稱。

造成這種情況的原因之一是,一種特定的仿製藥可能有許多品牌名稱(例如,布洛芬以 Nurofen 或 Anadin Ibuprofen 的形式出售,僅舉兩個)。當醫生在討論或開處方時以相同的通用名稱提及藥物時,可能會出現混淆或錯誤。

 

此外,大多數人都會意識到不同品牌的成本不同。  

 

當一家製藥公司生產一種新藥時,通常有一項專利可以阻止其他任何人製造相同的藥物。他們很可能將品牌藥物定價為一個數字,以收回他們的研究成本,並為他們的股東提供利潤。一旦該專利結束,其他製藥公司就有機會製造與原始品牌藥物完全相同的配方,但對 NHS 的成本要低得多。這種仿製藥既不劣質也不低於標準,也不低效——它必須通過與原始品牌藥物完全相同的許可要求。

成本的降低是 NHS 的一個主要好處,如上所述,因為要求全科醫生按化合物名稱開處方,這使藥房能夠根據 NICE 的藥物指南採購藥物,這些藥物是“最具成本效益、最有效的藥物”。藥品”。

 

這對患者有什麼不同?

 

所有藥劑師都有法律義務準確分配醫生在處方上所寫的內容。當醫生開處方時,他們被要求遵循良好的做法並按通用名稱開處方(某些藥物和某些醫療條件有一兩個例外)。

 

如果醫生為藥物寫了品牌名稱,那麼藥劑師必須分配該品牌——無論它是否昂貴——也無論是否有更具成本效益的仿製藥可用。

 

但是,如果醫生以通用名稱開出藥物,那麼藥劑師可以分配他們可用的任何版本的藥物 - 因為每個版本都將具有完全相同的治療效果,無論是誰製造的,也不管它的大小、顏色是否不同或形狀。  

 

NHS 的仿製藥通常更便宜。即使是您可以買到的藥物,例如撲熱息痛,不同品牌之間的價格通常也有很大差異。有些人將仿製藥比作消費者可以獲得不同版本的類似產品的其他領域——例如,品牌穀物與超市自有品牌穀物——並認為“複製品”是低劣的。藥物並非如此。 如上所述,品牌藥物的仿製藥必須在法律上以完全相同的方式表現,並在完全相同的劑量下產生完全相同的治療效果 - 甚至具有相同的副作用!!

 

這如何適用於我?

  

Willerby and Swanland Surgery 已同意與東約克郡 CCG 藥物管理部門和赫爾大學教學醫院信託基金合作,盡可能開出仿製藥。

 

通過這種方式,通用名稱按照醫院處方使用——這意味著大大減少了名稱和劑量的混淆——也意味著我們遵守 NICE 指南,為我們的所有患者開出最具成本效益、最有效的治療方法。

 

患者不能堅持使用品牌藥物——而且如果沒有合理的醫療原因,醫生將無法開出品牌產品。

 

如果此政策引起您的任何疑慮,請致電 01482 650700 致電 NHS East Riding CCG 與 ERYCCG 藥物管理團隊討論